Rückgabe & Umtausch

Bei TryMoin steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeanfrage stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Prüfung der Ware

  Stellen Sie sicher, dass die Lebensmittel ungeöffnet, originalversiegelt und in der Originalverpackung verbleiben, um die Hygienevorschriften einzuhalten.

• 3.
  Paket versenden

  Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie das Paket mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett an unser Logistikzentrum zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.